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마켓플레이스 안전거래 FAQ
안전한 거래 장소는 어디가 좋나요?
DFW에서는 사람이 많은 카페, 마트, 경찰서 인근 교환 장소처럼 밝고 공개된 곳을 권장합니다. 집 주소 공개는 꼭 필요한 경우에만 하세요.
현금이나 전자결제는 어떻게 주의해야 하나요?
현금은 현장에서 금액을 함께 확인하고, 전자결제는 입금 완료 화면만 믿지 말고 실제 계좌나 앱에서 수령 여부를 확인하세요.
선입금을 요구하면 어떻게 해야 하나요?
예약금, 배송비, 보증금 명목의 선입금 요구는 신중히 판단하세요. 물건과 판매자를 확인하기 전 송금은 피하는 것이 안전합니다.
상품 상태는 어떻게 확인하나요?
사진만 보지 말고 작동 여부, 구성품, 흠집, 모델명, 구매 시기 등을 현장에서 확인하세요. 고가 물품은 영수증이나 시리얼도 확인하면 좋습니다.
사기가 의심되면 어떻게 신고하나요?
가격이 지나치게 낮거나 연락 방식이 이상하거나 외부 링크 결제를 유도하면 거래를 중단하고 신고 기능 또는 문의 채널로 알려주세요.
개인정보는 어디까지 공유해야 하나요?
거래에 필요한 최소 정보만 공유하세요. 운전면허증, 계좌 전체번호, 생년월일 등 민감한 정보는 공개하지 않는 것이 좋습니다.
반려동물/입양 게시글은 무엇을 주의해야 하나요?
건강 상태, 예방접종, 책임비, 양육 조건을 직접 확인하세요. 반려동물 거래는 충동 결정보다 장기 책임을 먼저 고려해야 합니다.
거래 후 문제가 생기면 어떻게 대응하나요?
대화 기록, 결제 내역, 사진을 보관하고 먼저 상대방과 차분히 확인하세요. 안전 문제가 있거나 사기가 의심되면 관련 기관에 상담하세요.